Vodafone Idea ने अपने ग्राहकों के लिए AI बेस्ड डिजिटल असिस्टेंट को लॉन्च किया है, जिसे वॉट्सऐप समेत दूसरे प्लेटफॉर्म्स पर ऐक्सेस किया जा सकता है. साथ ही इसे वोडाफोन आइडिया की वेबसाइट और माय वोडाफोन और माय आइडिया स्मार्टफोन ऐप्स से भी ऐक्सेस किया जा सकता है.
वोडाफोन आइडिया ने कहा है कि कंपनी के वर्चुअल असिस्टेंट को Oriserve नाम के एक स्टार्टअप ने डेवलप किया है. चैटबॉट का इस्तेमाल ग्राहक बिल पेमेंट्स, रिचार्ज, प्लान ऐक्टिवेशन, न्यू कनेक्शन, डेटा बैलेंस और बिल रिक्वेस्ट जैसी सर्विसेज को ऐक्सेस करने के लिए कर सकते हैं. ग्राहक इस वर्चुअल असिस्टेंट से कोई क्वेरी भी पूछ सकते हैं.
वोडाफोन आइडिया ग्राहकों को वॉट्सऐप पर वर्चु्अल असिस्टेंट का इस्तेमाल शुरू करने के लिए SMS के जरिए एक लिंक भेजेगा. यूजर्स 9654297000 (वोडाफोन केयर) और 7065297000 (आइडिया केयर) पर मैसेज भेज कर भी इसे मैनुअल तरीके से सेट कर सकते हैं. एक बार लिंक मिल जाने के बाद वर्चुअल असिस्टेंट को इस्तेमाल करने के लिए आपको केवल लिंक पर क्लिक करना होगा.
इसके अलावा आपको बता दें हाल ही में वोडाफोन आइडिया ने अपने चुनिंदा ग्राहकों को 2GB डेली डेटा और अनलिमिटेड फ्री कॉलिंग भी देना शुरू किया है. इसी तरह अपने कुछ रिचार्ज पर कंपनी डबल डेटा भी ऑफर कर रही है.
