वर्तमान समय में कोरोना वायरस से फैलने वाली महामारी कोविड- 19 के संबंध में भारत सरकार द्वारा 25 मार्च से लॉक डाउन करने हेतु आव्हान किया गया। इस लॉक डाउन में भारत सरकार द्वारा जन सामान्य को सुविधा प्रदान करने हेतु आपातकालीन सेवाओं के अंतर्गत डाक विभाग को रखने का भी निर्णय लिया गया एवं तदनुसार भारतीय डाक विभाग जनसामान्य को डाक विभाग की सुविधायें प्रदान करना सुनिश्चित भी कर रहा है। इसी क्रम में मध्यप्रदेश डाक परिमंडल द्वारा भी इन लॉक डाउन के दौरान डाक सेवाओं जैसे पत्रों, पार्सलों एवं इलेक्ट्रानिक मनी ऑर्डर को संबंधित जनता तक पहुंचाने के साथ- साथ अल्प बचत योजनाओं एवं बचत पत्रों आदि के संबंधित खाताधारकों को जमा- निकासी की सुविधायें प्रदान कर रहा है। इसके अतिरिक्त विभिन्न डीबीटी योजनाओं के अंतर्गत प्राप्त होने वाले प्रत्यक्ष लाभांतरण को भी संबंधित जनसामान्य को प्रदान कर रहा है।
25 मार्च से 8 अप्रैल 2020 तक मध्यप्रदेश डाक परिमंडल द्वारा जनसामान्य को इस विषम परिस्थितियों में निम्नांकित सेवायें प्रदान की जा रही हैं, उनमें डाक घर के द्वारा इलेक्ट्रानिक मनी आर्डर कुल संख्या 132 राशि 5.17 लाख रूपये का वितरण किया गया। डाक घर के बचत बैंक काउंटर द्वारा कुल 4 लाख 65 हजार 202 एवं राशि 381.38 करोड़ रूपये का लेन- देन किया गया। डाक घर एटीएम से कुल संख्या 15 हजार 897 एवं राशि 6.30 करोड़ रूपये का आहरण किया गया। इंडियन पोस्ट पेमेंट बैंक के द्वारा आधार सक्षम भुगतान प्रणाली (एईपीएस) से डीबीटी भुगतान के तहत निराश्रितों, दिव्यांगों, विधवाओं आदि को घर- घर जाकर पेंशन एवं निकासी कुल संख्या 20 हजार 452 राशि 2.92 करोड़ रूपये का भुगतान किया गया। जबलपुर शहर में डाकघर की सुविधायें डोर स्टेप पर उपलब्ध कराने हेतु पोस्ट ऑफिस ऑन व्हील्स की सुविधा प्रारंभ की गई है।
उपरोक्त विभागीय सुविधाओं के अतिरिक्त मध्य प्रदेश डाक परिमंडल के कर्मियों द्वारा स्वयं के स्तर पर विभिन्न जरूरतमंद जनता को आवश्यक वस्तुओं एवं भोजन सामग्री प्रदान करने का प्रयास किया जा रहा है। मध्यप्रदेश डाक परिमंडल में कई जगहों में कर्मचारियों के द्वारा प्रतिदिन अनाज अथवा भोजन सामग्री का वितरण जरूतमंद जनता को किया जा रहा है। डाकघरों में उक्त कोविड- 19 बीमारी से बचाव हेतु कर्मचारियों को मास्क, सेनेटाइजर एवं आवश्यक वस्तु भी उपलब्ध कराई जा रही है तथा डाकघरों को सेनेटाइजर भी करवाया जा रहा है।
